Умови гарантії
ТОВ «АЛЬФАСЕРВІС ПОСТАЧ» надає гарантії на роботи та здійснює підтримку гарантійних зобов’язань виробників запасних частин
1. Ремонт та виготовлення гідроциліндрів
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність нового гідроциліндра протягом
12 місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ.
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність відремонтованого гідроциліндра протягом 6 місяців з дня приймання замовником, якщо інше не обумовлено в акті приймання або калькуляції на ремонт.
Умови гарантії:
Гарантія поширюється на роботи та деталі зазначені в акті виконаних робіт чи калькуляції.
Гарантія не пошириться на гідроциліндри в наступних випадках:
- недотримання умов експлуатації.
- експлуатація на забрудненій робочій рідині (клас частоти грубіший за 12 за ГОСТ 17216.).
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії
- самостійне розбирання або ремонт.
2. Ремонт гідронасосів
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність гідронасоса протягом 6 місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ при капітальному ремонті та 3 місяці при іншому ремонті, якщо інше не обумовлюється в акті приймання.
Умови гарантії:
Гарантія поширюється на роботи та деталі зазначені в акті виконаних робіт чи калькуляції.
- недотримання правил експлуатації.
- експлуатація гідронасосу на забрудненій робочій рідині (клас чистоти грубіший за 12 кл. за ГОСТ 17216);
- самостійне розбирання або ремонт.
3. Ремонт гідророзподільників
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність гідророзподільника протягом 6 місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ, якщо інше не зазначено в акті приймання. Умови гарантії:
Гарантія поширюється на роботи та деталі зазначені в акті виконаних робіт чи калькуляції.
- недотримання правил експлуатації.
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії;
- експлуатація гідророзподільника на забрудненій робочій рідині (клас чистоти грубіший за 12 кл. за ГОСТ 17216);
- самостійне розбирання або ремонт.
4. Ремонт гідросистем
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність гідросистеми, яка відремонтована з проведенням настроювальних, демонтажно-монтажних робіт, у т.ч. пов’язаних із заміною вузлів та деталей протягом 3-х місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ, якщо інше не обумовлено в акті або калькуляції на ремонт.
Умови гарантії:
Гарантія поширюється на роботи та деталі зазначені в акті виконаних робіт чи калькуляції.
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії;
- експлуатація гідросистеми на забрудненій робочій рідині (клас чистоти грубіший за 12 кл. за ГОСТ 17216);
- порушення пломб, встановлених ВИКОНАВЦЕМ після регулювання агрегатів;
- самостійне розбирання або ремонт.
5.Ремонт електросистем
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність електросистеми (крім запасних частин) протягом 6 місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ при ремонті з повною заміною електропроводки
Умови гарантії:
- недотримання правил експлуатації,
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії;
- самостійне розбирання або ремонт.
6. Зварювальні роботи
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність вузла, відремонтованого з проведенням зварювальних робіт протягом 6 місяців з дня приймання
Умови гарантії:
Гарантія поширюється роботи зазначені у акті виконаних робіт чи калькуляції.
- недотримання правил експлуатації, перевищення максимально допустимого навантаження на вузол або використання не за призначенням машини чи вузла у складі машини;
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії.
7. Ремонт вузлів, виготовлення деталей машин та механізмів (шестерень, валів, фланців тощо) за зразком або ескізу ЗАМОВНИКА.
ВИКОНАВЕЦЬ гарантує працездатність вузла, відремонтованого із заміною деталей (шестерень, валів, підшипників тощо) протягом 6 місяців з дня приймання ЗАМОВНИКОМ, якщо інше не обумовлено в акті приймання або калькуляції на ремонт.
- недотримання правил експлуатації, перевищення максимально допустимого навантаження на вузол або використання не за призначенням машини чи вузла у складі машини;
- експлуатація без мастила, якщо вона передбачена інструкцією з експлуатації, або застосування мастила, марка якого не відповідає зазначеній в інструкції з експлуатації;
- наявність механічних пошкоджень або наслідків аварії; – самостійне розбирання або ремонт.
8. Замовлення на ремонтні роботи передбачає згоду ЗАМОВНИКА з умовами цих гарантійних зобов’язань.
9. Гарантійний термін не продовжується у зв’язку із простоєм або консервацією техніки.
10. У випадку, якщо демонтаж та монтаж агрегату виконаний ЗАМОВНИКОМ або третьою особою, гарантійні зобов’язання на демонтажні та монтажні роботи не поширюються. При виході з ладу агрегату монтажні, демонтажні та інші додаткові роботи виконуються ЗАМОВНИКОМ або за його рахунок.